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Francisco1811's avatar
Francisco1811
Más integrado que la RDSI
07-10-2024

Instalación de fibra en mi casa

Buenas tardes, me gustaría hacer una solicitud para la instalación de fibra en mi casa ya que aún no disponemos de fibra en mi zona.

6 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-10-2024

    Hola Francisco1811,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta ha sido resuelta.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

     

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola Francisco1811,

    Nos aparece que en la dirección indicada hay cobertura disponible para fibra óptica.

    Para poder comprobar si se puede realizar la instalación, habría que realizar un pedido de alta.

    Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo. Marta.

  • Francisco1811's avatar
    Francisco1811
    Más integrado que la RDSI
    12-10-2024

    Me aparece que no dispongo de fibra que sería instalación por radio.

     
     
  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-10-2024

    Hola, Francisco1811 

     

    Recibimos correctamente los datos. Por mensaje privado, te dejamos información de tu consulta. 

     

    Saludos

    Yulieth

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-10-2024

    Hola, Francisco1811 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte, estamos a la espera que, nos confirmes tus datos para ayudarte con tu consulta. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2024

    Hola, Francisco1811 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Para ayudarte con tu solicitud, es necesario consultar con el área encargada si dispones de cobertura fibra en tu zona o si de momento disponen de alguna fecha para que puedas disponer del servicio, en caso de que ya dispongas de dicha tecnología, será necesario realizar un pedido para que un técnico se dirija a tu domicilio y pueda comprobar la viabilidad de la instalación del servicio. Si estás de acuerdo es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente: 
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
    - Teléfono de contacto:

    - Dirección completa: 
    - Referencia catastral:

    - Coordenadas, GPS:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí. 

     

    Un saludo.

    Michel.