Instalación postes adicionales para fibra

Question

Buenas tardes,&nbsp;abro hilo bastante habitual en el canal.tras dos años de intentos de que instalen la fibra en una calle de un pueblo, lo presento por aquí a ver si lo solucionamos de una vez.Se precisa de fibra para uso laboral entre otros, el satélite no es suficiente, la señal es baja e inestable.&nbsp;Datos relevantes:**************************Somos unos 10 vecinos afectados debido a la falta de postes en la calle. El pueblo posee de fibra .Se realizó un plan de instalación que nunca se llevó a cabo.Agradecería enormemente &nbsp;la gestión exitosa de la instalación de estos postes (serían 3).Adjuntaría imagen de calle con la solución que se planteó el año pasado pero no encuentro la opción de adjuntar.Muchas gracias de antemano.Alvaro Barcelona Peralta

Comercial-movistar · Answer

Hola, Alvaro901&nbsp;
&nbsp;
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!&nbsp;
Lamento informarte que desde aquí, no los es posible gestionar la instalación del poste, sin embargo, trans las comprobaciones, evidenciamos que dispones de cobertura fibra en la dirección Calle la Almenara 6, te recomendamos llevar a cabo un pedido, para que de está manera un técnico se pueda dirigir a tu domicilio a realizar las comprobaciones necesarias o las opciones disponibles para la instalación de la fibra.&nbsp;
&nbsp;
En el siguiente enlace podrás encontrar las diferentes opciones de fibra "pulsando aquí"&nbsp;
&nbsp;
Un saludo.
Michel.&nbsp;

Alvaro901 · Answer

Es ahí donde reside el problema,&nbsp; no me sirve de nada que venga un técnico y me confirme por enésima vez que sí que llega fibra, pero sin postes, nada.&nbsp; Yo creo que hasta en la Moncloa ya saben que&nbsp; tienen que hacer, después de llevar 2 años intentando que la pongáis.&nbsp;Tampoco funciona llamaros y que me cojan el teléfono&nbsp; en Madrid o donde sea&nbsp; y un operador me confirme que la solicitud ya está hecha.Creo y repito que después de 2 años (mínimo) que llevo intentando que unos 10 vecinos y yo tengamos fibra, hay pasos y procesos que no se están gestionando bien.Entiendo su postura, entiendan la nuestra.Un saludoAlvaro Barcelona Peralta

Comercial-movistar · Answer

Hola Alvaro901&nbsp;
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), para que podamos tratar de obtener más información a cerca de la instalación de los elemento que faltan para poder tener el servicio a través de fibra en tu domicilio.&nbsp;
&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Alvaro901, hemos recibido tus datos correctamente y vemos que efectivamente en esa dirección hay cobertura de fibra. A nombre de tu padre no hay asociado ningún pedido anterior, por lo que para saber exactamente que es necesario para llevar a cabo la instalación y si esta es viable, necesitamos hacer un pedido de alta del servicio y hacer un seguimiento del mismo.
&nbsp;

Alvaro901 · Answer

Por favor pónganse en contacto con la empresa COBRA, ya que sí que hay la petición de instalación de los postes (del año 2024). Para más datos mándeme un privado.GraciasAlvaro

Foro

Instalación postes adicionales para fibra

6 Respuestas

Contenido relacionado

Instalación postes adicionales para fibra

Instalación Poste Telefónico

INSTALACIÓN POSTES PARA FIBRA