Hola EnValen
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
Para solicitar actuación sobre la modificación de caleado tienes que rellenar el formulario que te sale pinchando aquí. Para registrarla tienes que seguir estos pasos:
- Entra en Petter y registrarse si es la primera vez (introduce tus datos, continúa y crea contraseña desde el email recibido).
- Acepta los avisos iniciales sobre uso de la aplicación y posible coste de la actuación; si no acepta, no puede seguir.
- El formulario inicial se ha sustituido por un chatbot: debes indicar claramente el motivo de la incidencia y contestar a las preguntas.
- Indicar ubicación completa (provincia, municipio, tipo y nombre de vía, número) y validarla.
- Escribir en “escriba un mensaje” el motivo (por ejemplo, “Cables mal colocados”).
- Adjuntar fotos/documentos y continuar; el sistema puede marcar la actuación como improcedente o susceptible de coste, y decidir entre cerrar, rechazar o crear incidencia.
Saludos, Isa.