Me está siendo imposible que me hagan llegar la Fibra a una casa de reciente construcción (4 adosados) cuando la roseta de Telefónica está a 20 metros del armario de telecomunicaciones de la casa.
Movistar me comenta que esto depende de "Planta Externa" de Telefónica. De no conseguirlo, me tendré que dar de baja de mi contrato de mi vivienda anterior.
¿Alguien me puede decir cómo conseguirlo?
Gracias.
GuillermoBR He recibido tus datos de manera correcta. Ahora bien, revisando la cobertura para la dirección que me indicaste registra cobertura de fibra disponible. Ahora bien, ¿has intentado realizar algún tipo de pedido de alta o de traslado?
Brayan.
Se lo he vuelto a enviar.
GuillermoBR Te hemos dejado mensaje por privado donde te confirmamos que el último mensaje que enviaste por privado si llegó. Por favor, envía un número mensaje por privado con la información que te he solicitado.
Brayan.
Lo he mandado a Comercial-movistar
Hola Brayan,
Le he mandado mensaje privado.
Hola, GuillermoBR
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Brayan.
