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sotillano
Mi vida cambió con el ADSL
23-06-2024

no cobertura de fibra

Buenos dias. Donde vivo hace mas de un mes instalaron metieron la fibra de movistar, centralitas incluidas y seguimos sin tener cobertura.

  Yo tengo movistar radio, que no va nada bien.

Me gustaria saber los motivos, cuando yo tengo la instalación de fibra, por delante y por detras de mi bloque.

  Llamo al 2004 y siempre me dicen lo mismo que no les aparece cobertura..

  Gracias.

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2024

    Hola, sotillano.

     

     

    Espero que tengas un buen día.

     

    Hemos identificado que se está ejecutando el proyecto para dotar la zona de fibra. Por ahora, no se ha establecido la fecha de finalización del proyecto para la entrada en cobertura de la fibra, por lo que aún no es posible la comercialización y contratación de la fibra. 

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de sotillano
    sotillano
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-06-2024

    Hola.

      Les estoy enviando correos, pero me los devuelven.

      Mi tlf. es 61******. Por favor, si es posible llamenme.

     

      Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2024

    Hola de nuevo, sotillano 

     

    Hemos recibido tus datos por privado. Vamos a realizar una gestión interna para que nos confirmen la cobertura exacta de tu domicilio y te informamos.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-06-2024

    Hola, sotillano 

     

    Para poder comprobar el despliegue de fibra en tu domicilio, envíanos en un mensaje privado el DNI del titular, la dirección completa (nombre de la calle, número, localidad, provincia, código postal) y referencia catastral.

     

    Un saludo

    Leidy