Maria921
03-02-2025Más integrado que la RDSI
No llega la fibra
Buenas quiero saber cómo solicitar que se ponga un poste en mi calle para que llegue la fibra ya que toda la calle dispone de ella menos dos casas gracias
Buenos días si te estoy escribiendo es porque ya vino el técnico y no se puede instalar la fibra porque falta poste de ahí mi pregunta
Que solución me podéis dar
como veis lo tengo contratado con vosotros y no dispongo de fibra porque no me la dais
Hola Maria921
Efedtivamente observamos el alta en radio con fecha del 10/01 ya que no ha sido posible realizar los trabajos para ofrecer fibra. No es posible solicitar directamente la instalación del poste, pero podemos si lo deseas pasado un tiempo solicitar la migración a fibra, hacer un seguimiento al pedido y ver que nos indican desde técnico. Pero en este momento al ser un alta reciente debemos esperar.
Saludos Pilar.