No me instalan la fibra por falta de poste

Hola JuanluDP

Lamentamos la demora, en la atención. Para que podamos pasar la consulta al Departamento de Despliegue, y ver si nos pueden aportar, mas información al respecto, necesitamos que nos pases, la referencia catastral, o las coordenadas de la finca, y si es posible el  número de la CTO mas cercana a la vivienda.

Un saludo; Raquel

Pues vaya tela también, no entiendo este tipo de cosas. 

Si me dijeras que no hay fibra en toda la calle lo entendería, pero es lo que dices, cuando se trata de una sola persona, les da absolutamente igual. 

Espero que Comercial_movistar o Comercial.Global_movistar me puedan decir con quien tengo que hablar, por que ni 1004 o 1002 me ayudan, por lo que me encuentro desamparado. 

Lo siento, espero que pronto te resuelvan el problema yo estoy igual, lo mejor es que la de abajo si tiene fibra, el de arriba tiene fibra y yo tengo que estar con el adsl de [....]. En fin que aveces somos unos pocos los abandonados pero como somos unos pocos da igual. 

Pues por ahora no me han solucionado nada, pero es que ni siquiera se han puesto en contacto conmigo para comunicarme algo, es lamentable.

Lo triste de todo, es que mi vecino que esta situado a 40 metros de mi, tiene fibra, al igual que las casas contiguas a el. 

Solo pido que me den una contestación, una llamada, no darme largas. 

Hola compañero, has resuelto algo? Es alucinante que en el 2020 todavía allá zonas abandonadas a la suerte de 4g o de adsl prehistórico, estas compañías debería de satisfacer a todo el mundo por lo menos con la opción de poder instalarlo si así lo quiere el consumidor, espero que pronto puedas disfrutar de la fibra yo estoy en algo parecido como tu un saludo 

Hola JuanluDP

La Comunidad no tiene opción de solicitar la instalación de poste. Hemos comprobado nuevamente la cobertura y la información es que,  en un plazo breve de tiempo no esta previsto despliegue de la  tecnología fibra. Sentimos la demora en la información. 

Un saludo

María

De acuerdo, pero al día de hoy, sigo sin noticias. Los días pasan y yo sigo sin internet decente para poder trabajar. 

Por favor, necesito fibra lo antes posible. 

Hola JuanluDP

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Un saludo

Ángeles

Hola JuanluDP

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

Hola,

Al día de hoy no se ha puesto en contacto nadie conmigo. Antes era por el covid, luego por las vacaciones... pero y ahora? 

Espero que me puedan ayudar lo antes posible.