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elfierase
Mi vida cambió con el ADSL
05-10-2018
Resuelto

No puedo contratar la fibra??

Buenos días, Les comento mi problema para ver si pueden ayudarme. Entre los días 14 y 17 de septiembre de este año desplegaron la fibra en el edificio mi empresa (donde también tengo mi domicilio),...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    29-10-2018

    Hola elfierase

     

    Ya está solucionada la incidencia que teníamos con la cobertura y ahora puedes contratarla.

     

    ¿Quieres que te gestionemos el cambio a fibra desde aquí?

     

    Saludos Elizabeth b.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-10-2018

Hola elfierase

 

Hemos comprobado la consulta que te realizamos y no tenemos respuesta que poder ofrecerte todavía. Te lo seguimos comprobando y en cuanto nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-10-2018

Hola elfierase

 

Ya está solucionada la incidencia que teníamos con la cobertura y ahora puedes contratarla.

 

¿Quieres que te gestionemos el cambio a fibra desde aquí?

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de elfierase
    elfierase
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-10-2018

    Ya me llamaron ayer al tener hecha la reserva y gestioné el cambio, recibí una llamada de los instaladores y lo harán hoy :)

     

    Muchas gracias por su atención, lo marco como resuelto entonces.

     

    Saludos,

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      30-10-2018

      Hola elfierase,

       

      Si necesitas que te ayudemos en algo más estamos por aquí.

       

      Un saludo.

       

      María José.