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RogeFernandez's avatar
RogeFernandez
Mi vida cambió con el ADSL
28-06-2017
Solved

PARA CUANDO FIBRA EN MI CASA

Realizé una consulta hace meses y sigo sin fibra en casa, ni avisos, ni previsión ni nada, queria preguntar si creen que hay opcion de dirigirse a algun lado para que me informen o si hay alguna manera posible de agilizar el proceso.

 

Lo peor y mas feo del caso es que tengo el cable hace mas de un año pasando por mi propia fachada (casa unifamiliar) supongo para las vecindades que hay a continuación pero para mi casa no...

 

espero alguien me indique donde dirigirme por que estoy cansado de que nadie me de facilidades.

 

  • Hola RogeFernandez

     

    Nos han respondido a la consulta que realizamos indicándonos que se ha diseñado un proyecto para el despliegue de fibra en varias calles entre ellas, Rio Jarama. Igualmente se nos da como plazo aproximado para la realización del mismo, 1 mes por lo que si va todo correcto en ese plazo deberías disponer de la posibilidad de contratar el servicio.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Un saludo. Jaime.

     

     

6 Replies

  • RogeFernandez's avatar
    RogeFernandez
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-07-2017

    Gracias, a ver si hay suerte y no se prolonga mas de ese mes que dicen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-07-2017

    Hola RogeFernandez

     

    Nos han respondido a la consulta que realizamos indicándonos que se ha diseñado un proyecto para el despliegue de fibra en varias calles entre ellas, Rio Jarama. Igualmente se nos da como plazo aproximado para la realización del mismo, 1 mes por lo que si va todo correcto en ese plazo deberías disponer de la posibilidad de contratar el servicio.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo mas?

     

    Un saludo. Jaime.

     

     

  • RogeFernandez's avatar
    RogeFernandez
    Mi vida cambió con el ADSL
    30-06-2017

     

    Gracias, quedo a la espera de una respuesta..

     

    Un saludo

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-06-2017

    Hola RogeFernandez

     

    Hemos realizado la consulta a la que nos referíamos en nuestro post previo. Te pasamos el número por privado. En cuanto tengamos respuesta a la misma te lo comunicamos.

     

    Un saludo. Jaime.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-06-2017

    Hola RogeFernandez

     

    Hemos revisado la cobertura en la dirección que nos has proporcionado y no consta cobertura actual ni que esté despliegue. Como nos indicas que el cable pasa por tu fachada vamos a pasar una consulta interna para que nos puedan dar mas información sobre el despliegue.

     

    Para ellos necesitamos que nos indiques por favor por privado nombre, NIF y teléfono de contacto.

     

    Un saludo. Jaime.