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RosaM07
Más integrado que la RDSI
04-02-2026

Pendiente de instalación de fibra

Desde agosto que me instalé a mi nueva casa, estoy a la espera después solictudes de pedidos y contactos on técnicos de la intalación de fibra. El último pedido es de noviembre y me comuncaron que hay una inciodencia porque tienen que hacer obra para la instalación de la fibra, pero que ya está aprobado por el ayuntamiento. Despues de varias comunicaciones más, no me dan solución y dudo de la veracidad y del tiempo que esto me va a llevar. Agradezco una solución en la mayor brevedad.

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2026

    Hola RosaM07,

    El pedido sigue en curso y no hay ninguna novedad, cualquier información te indico.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2026

    Hola RosaM07,

    He comprobado que el pedido sigue en curso.

    No te he indicado nada porque no hay ninguna novedad al respecto.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2026

    El pedido de instalación está en curso y hay una actuación pendiente por parte de los técnicos, RosaM07.

    Cualquier novedad al respecto, te informo.

  • Avatar de RosaM07
    RosaM07
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2026

    Me urge la instalación, agradecería que se realizara en la mayor brevedad, pues llevo desde agosto solitando pedidos y no llegan a ejecutarse.

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2026

    Hola, RosaM07 

     

    He recibido tus datos y he revisado que tienes un pedido en curso. Según el reporte de los técnicos, ya se encuentra en marcha una actuación para realizar los trabajos necesarios y elaborar el canalizado hasta la CTO disponible.

     

    Haré seguimiento y te informaré en cuanto haya novedades.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-02-2026

    Hola, RosaM07 

    Estoy a la espera de que me envíes la información para así revisar lo sucedido.

     

    Un saludo

    Brayan. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-02-2026

    Hola, RosaM07 

    Bienvenida a la comunidad. 

     

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    Brayan.