Foro
manu11000
11-02-2026Yo probé el VDSL
Entendido. Si lo pido, habría que devolver el router que tengo ahora o no es necesario?
Comercial-movistar
11-02-2026Moderador Global Comercial
Hola manu11000
Sí, al solicitar el nuevo Router Smart WiFi 7, debes devolver el router anterior ya que, al igual que el Smart WiFi 7, es un equipo en régimen de alquiler y debe ser devuelto a Movistar. La devolución puedes realizarla en plazo de 15 días en cualquier tienda Movistar sin coste, o solicitar recogida en domicilio con coste de 11€. Si no devuelves el equipo dentro del plazo establecido, se aplicará una penalización de 86 euros IVA incluido.
Saludos.
- Comercial-movistar11-02-2026Moderador Global Comercial
Gracias a ti, manu11000
Si quieres que lo solicitemos o necesitas ayuda con alguna otra consulta nos comentas.
Saludos.
- manu1100011-02-2026Yo probé el VDSL
De acuerdo, muchas gracias.