@Problemas cobertura fibra.

Hola Jota73 

Nos alegra saber que ya han comenzado con la instalación de la CTO y esperamos que las obras avancen sin inconvenientes para que muy pronto puedas disfrutar de la fibra.

Recuerda que estamos a tu disposición para cualquier trámite o duda que tengas.

Saludos.

Viviana.

Hola Buenos días para mailto:tod@s.

Hoy al llevar los niños al cole ^SORPRESON^ , por fin están poniendo el tendido para poner la cto. Un pelín tarde , pero más vale tarde que nunca.

Asi que feliz muy feliz y sobretodo daros las gracias por todo en lo que habeis ayudado. Pilar y compañia. Muy agradecido 

Hola Jota73 

Ha pasado muy poco tiempo desde la cancelación del pedido por falta de permisos. Debemos esperar un tiempo prudencial de al menos un mes para gestionar uno nuevo. Por favor vuelve a ponerte en contacto a principios de Noviembre y volvemos a gestionar el pedido.

Pilar.

Se sabe algo de lo mio?

.

Hola de nuevo,

No podemos confirmar una fecha de instalación, dado que dependemos de permisos oficiales. Cuando la instalación de fibra requiere permisos oficiales, el plazo puede verse afectado y dependerá de la obtención de dichos permisos. El área correspondiente gestionará la incidencia y te informará de la fecha prevista de solución. 

Saludos

Y se sabe de cuanto tiempo estamos hablando?

Porque en mi caso ya es de mas de un año.

Tendré que esperar otro año?

En mi contrato firmado con movistar :

Hola, Jota73 

Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias originadas. No nos olvidamos de tu caso, lo revisamos de nuevo y comprobamos que siguen pendiente de permisos oficiales,  tan pronto tengamos autorización desde planta externa se ejecutarán las obras correspondientes para la instalación de Fibra.

Saludos, Xavier

Es decir. Un año después seguimos con la misma tomadura de pelo.

Mas de un año y siempre la misma respuesta.

Creo que es una autentica falta de respeto. 

prefiero que me digan . No te lo ponemos porque no nos sale de abajo.

A que me esten engañando un dia si y otro tambien.

He encontrado esto en el foro y me pondre en contacto con ellos:

Movistar tiene la obligación de garantizar el derecho de todo ciudadano a tener una línea telefónica fija corresponde al operador designado para prestar el servicio universal, que hoy por hoy es Movistar. Dicho acceso implica la disponibilidad del servicio telefónico fijo y el acceso a Internet a la velocidad de bajada de 1 Mbps

Creo que ya se me esta tomando el pelo demasiado.