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- Comercial-movistar14-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, JaviFern
Lamentamos no poder ofrecerte el servicio en fibra en este momento.
Tal y como te hemos mencionado, el pedido que realizaste en noviembre fue cancelado, ya que no es posible realizar la conexión del servicio por falta de red en tu zona. Nuestros técnicos han informado que existe un proyecto en curso cuyo objetivo es realizar las obras correspondientes al despliegue, pero por el momento no podemos indicarte una fecha prevista de finalización. Ten en cuenta que estos procesos requieren tiempo, ya que pueden verse afectados por factores como diseño, permisos oficiales, presupuesto, entre otros.
Por tal motivo, te sugerimos que nos contactes más adelante para poder ayudarte generando una nueva solicitud, de forma que podamos actuar en base a los avances técnicos.
Saludos.
Viviana.