Aunque mi problema persiste, cierro el hilo.
Gracias
Sigo igual que antes, no se responde a mi problema, llevo escuchando que se ha dado traslado al servicio técnico desde hace semanas. En serio, no es tan complicado, hay fibra a menos de 20 metros de casa y no se a quién me tengo que encomendar para conseguirla. Existe un jefe de área o similar? Voy donde haga falta para hablar con quien sea.
Hola Javierloal,
Disculpa la demora en responder.
Nos han respondido a la consulta que se hizo al departamento de instalaciones y lamentamos informarte que nos han indicado que están pendiente de diseño de red de despliegue y no dan fecha estimada para poder terminarlo por lo que mientras que se realiza se puede solicitar el cambio a Internet Radio.
En este enlace viene información sobre ese servicio.
Cualquier duda o consulta que tengas nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Marta L.
