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ainhoa
Yo probé el VDSL
07-12-2022
Resuelto

Realizar pedido

Estimado equipo de Movistar

 

en septiembre he preguntado en este hilo Pedido fibra por la posibilidad realizar para nosotros el pedido de fibra conecta 600 y la comprobación si existe la posibilidad. en este momento no había posible.

Hace 2 semanas he visto el ingeniero de la zona alado de la caja de fibra cerca de mi casa informándome que en aprox. 10 días se puede realizar el pedido de instalación de  fibra.

 

Seguramente tenéis todavía  mis datos. ¿me lo podéis mirar por favor si ahora se puede realizar la instalación en nuestra casa? 

 

Muchas gracias por la ayuda.

17 Respuestas

  • Hola ainhoa

     

    Actualmente no existe promoción vigente sobre el producto de Fibra 600Mb, el coste es de 47€ al mes.

     

    Lamentablemente no puedes acogerte al producto Fibra 300Mb por 29.90€ ya que tu domicilio está en zona regulada y debes estar en zona libre para poder acogerte. En este enlace tienes toda la información.

     

    Podrías optar a Conecta 600Mb con un coste a partir del 13/1 de 47€ o bien a Fibra 1Gb con un coste de 53€ al mes a partir del 13/1. Aquí puedes revisar las opciones.

     

    Por otro lado, también puedes revisar las tarifas miMovistar por si alguna se ajusta más a tus necesidades:

     

    Bienvenidos a miMovistar

     

    Quedamos pendientes que nos confirmes en el producto en el que estás interesado y una vez que lo elijas necesitaremos que nos confirmes el número de cuenta completo de domiciliación bancaria así como el correo electrónico.

     

    Un saludo 😉

     

    Eugenia

  • Avatar de ainhoa
    ainhoa
    Yo probé el VDSL
    16-12-2022

    Hola Ángeles,

     

    Gracias por la información. estupendo.

     

    El pedido que es una alta nueva puedo hacer desde de la comunidad verdad?

    he enviado ya todos los datos necesarios.

    ¿parece que la oferta de conecta 600 de 12 meses por 29,90€/mes ya no existe? lo podéis mirar por favor?

    Si esta oferta ya no existe pido realizar para mi el pedido de Fibra 300 Mb por 29,90€/mes.

     

    Saludos  

  • Hola ainhoa

     

    Desde el área responsable de despliegue de fibra, nos informan que la dirección por la que realizaste tu consulta, esta dentro de cobertura de fibra, por tanto, ya puedes solicitar la instalación de fibra en tu domicilio.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Hola ainhoa

     

    Hemos trasladado al área de despliegue la consulta de cobertura en tu dirección. En el momento que tengamos novedades, nos pondremos en contacto contigo para informarte.

     

    Saludos. Toñi

  • Hola ainhoa

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de ainhoa
    ainhoa
    Yo probé el VDSL
    07-12-2022

    Hola Ángeles

     

    he inviado los informaciones por mensaje privado.

     

    Saludos

  • Hola ainhoa

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono, referencia catastral del domicilio o en su defecto coordenadas geográficas).

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles