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concha26
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19-01-2026

Reclamación: Instalación de Fibra por Conducto de Cobre A la atención del Departamento de Calidad / Soporte Técnico de Movistar Asunto:

Reclamación por discrepancia técnica y solicitud de instalación de fibra mediante sustitución de cableado de cobre (ID de pedido: CQ20260112 Por la presente, deseo expresar mi disconformidad con la r...
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concha26
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19-01-2026

Nombre.-J**** L**** P**** d* l** C**** B**** DNI 2******** Correo Electrónico j******************@*****.*** Teléfono de contacto.6********

Nº de pedido CO2601305QX3PI

 

Gracias y Saludos

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    Comercial-movistar
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    19-01-2026

    concha26  He modificado tus datos que nos compartiste por público por motivos de seguridad. Ahora bien, te he dejado un mensaje por privado. Revísalo cuando puedas.


    Brayan. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2026

    He recibido los datos que me has enviado concha26, veo que el pedido se ha cancelado porque la actuación para instalar los elementos que faltan está parada a la espera de la concesión de permisos oficiales. Este trámite no depende directamente de Movistar y suele alargarse en el tiempo, por lo que no podemos darte un plazo aproximado de cumplimentación.
    Un saludo, Vero.