Reclamacion conexion fibra
Soy cliente de Telefónica Movistar desde hace más de 25 años en los diferentes domicilios en los que he vivido, así como línea móvil, internet, TV, etc etc, quisiera manifestarles mi descontento por ...
Foro
Acabo de mandar un mensaje con el DNI en un adjunto, porfa, condirmar que les ha llegado, gracias
Sndr_2810. Hemos realizado las validaciones sobre el pedido y confirmamos que en él está pendiente el proceso para la instalación de un poste en propiedad privada (propiedad de tu vecina), por lo que desde aquí haremos las gestiones necesarias para ayudarte a agilizar los trabajos que se deben realizar.
Tendremos un seguimiento constante de tu caso y te informaremos sobre cualquier novedad.
Buenas, sigo esperando, sin noticias y han pasado 2 semanas.
Hola, Sndr_2810
La última novedad técnica es que la orden para realizar la instalación del poste sigue en curso. Reiteraré las gestiones sobre el pedido para obtener mayor información acerca del proceso que se está llevando a cabo. Cualquier actualización, te escribo.
Saludos.
Viviana.
Hola, Sndr_2810
Nuestros técnicos han informado que la instalación del poste aún no se ha podido ejecutar porque está pendiente la petición de permisos oficiales. Seguiré pendiente por si se añade alguna otra actualización.
Saludos.
Viviana.
