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mc_kein
Yo probé el VDSL
09-09-2020
Solved

Sin disponibilidad de fibra, pero sin problema para instalarla según el técnico.

Hola Movistar, 

Os cuento, en mi dirección no me da cobertura de fibra pero hice un alta en otra compañía dando una dirección de mi calle que si tiene fibra, el caso es que cuando vino el técnico a instalarla no la dejó instalada porque estaba mal la dirección pero me dijo que se puede instalar sin problema (la fibra de Movistar también), pero como en el sistema no sale mi dirección no puedo contratar fibra, es un lío que no consigo entender, ¿me pueden ofrecer una solución? ¿Podrían mandar un técnico a ver mi caso concreto?

Saludos. 

 

  • Hola de nuevo, 

     

    Nos informan desde el departamento encargado del despliegue que y tienes cobertura de fibra disponible en tu dirección.

     

    Saludos

    Pilar

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