Buenos días, desde hace unos meses tengo fibra instalada (movistar) en mi domicilio pero si quiero dar una nueva alta en mi domicilio con fibra de movistar me aparece que no tengo fibra disponible, a que se debe?
Hola alferr1
Te confirmamos que ya se ha corregido la dirección y ya aparece el número correcto de instalación en nuestros sistemas.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola alferr1
Encantad@s de haber podido ayudarte 😉
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Un saludo
Eugenia
Muchas gracias por todo, un saludo
Hola alferr1
Te confirmamos que ya se ha corregido la dirección y ya aparece el número correcto de instalación en nuestros sistemas.
Un saludo 😉
Eugenia
Buenos días, desde 1004 me han informado que ya consta mi número en la dirección de instalación, me lo podeis comprobar?
Gracias.
Hola @alferr1
Te vamos informando del progreso.
Un saludo
Cristina
Vale
Hola alferr1
Seguimos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en cuanto la hayamos obtenido nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola alferr1
Continuamos pendientes de obtener respuesta, por parte del área responsable, en el momento que así sea, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
Hola alferr1
No podríamos indicarte un plazo específico y esperamos que sea con la mayor brevedad que sea posible. Las gestiones realizadas están siendo tratadas por el área responsable y en cuanto tengamos respuesta, te las trasladaremos.
Un saludo
Raquel
Y cuanto tardan en darme la solución?
