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Avatar de tomyhkiin
tomyhkiin
Yo probé el VDSL
21-05-2018
Resuelto

TIEMPO INSTALACION FIBRA OPTICA

En la ultimas 2 semanas en mi calle ya han empezado a meter cables de fibra y parecia estar todo en plena fase de construccion. Pero en estos ultimos 3 dias no ha vuelto a aparecer nadie por aqui y me gustaria saber si es porque ya esta finalizada la construccion y sobretodo cuanto aproximadamente me queda por esperar hasta la cobertura positiva de mi calle.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    01-06-2018

    Hola tomyhkiin,

     

    En el hilo de la comunidad "Fases del despliegue de la fibra óptica de Movistar" que te hemos facilitado, está toda la información de la que disponemos acerca de como se procede con despliegue de fibra.

     

    No podemos saber exactamente como están ejecutándose los trabajos de despliegue en tu zona, pero deberías coincidir con detallado en el post anterior.

     

    Un saludo. Leo

26 Respuestas

  • Avatar de tomyhkiin
    tomyhkiin
    Yo probé el VDSL
    09-06-2018

    ¿Cuando podrá ser eso de que tengan una ¨previsión¨para mi situación? Porque me parece un poco extraño todo esto, a principio de este año hice una consulta igual a esta y me contaron que habían retomado la construcción de la fibra, y me dijeron que la tendría en unos 3 meses. Entonces les pregunte y me aseguraron que la podría tener para verano. Yo quedé conforme pero ya han pasado 6 meses y siguen diciendo lo mismo, y ya no confío en poder tener cobertura para estas vacaciones. Me parece decepcionante. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-06-2018

    Hola tomyhkiin

     

    Sentimos todas las molestias ocasionadas, los despliegues a veces se encuentra con incidencias que no pueden solventar en el tiempo que han previstos, este despliegue es un hueco que quedó pendiente y han vuelto sobre ello para finalizarlo, pero no tenemos por ahora una previsión. 

     

    Saludos.Ascen

  • Avatar de tomyhkiin
    tomyhkiin
    Yo probé el VDSL
    04-06-2018
    Y a que se puede deber eso?
  • Avatar de tomyhkiin
    tomyhkiin
    Yo probé el VDSL
    03-06-2018
    Y para que sirve que me faciliten la informacion de que quedan 3 meses , si luego pasan los tres meses y me siguen diciendo que quedan tres meses??
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2018

    Hola tomyhkiin

     

    Es el tiempo que nos facilitan, es una previsión, según los trabajos que van realizando.

     

    Saludos.Ascen

  • Avatar de tomyhkiin
    tomyhkiin
    Yo probé el VDSL
    03-06-2018
    Lo que no entiendo es por que me dicen que estiman unos 3 meses si hace dos meses me dijeron lo mismo. Hay algo que no avanza...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2018

    Hola tomyhkiin

     

    Como ya te hemos comentado la cobertura de tu vivienda se está tratando como hueco ya que se había quedado sin desplegar en un proyecto anterior. Los técnicos que se están encargando de esa gestión nos han estimado 3 meses y esa es la información que te podemos facilitar. Por otro lado piensa que es posible que las canalizaciones de tu calle se pueden utilizar para llegar a otros puntos.

     

    Quedamos  a tu disposición si tienes alguna duda o consulta más.

     

    Un saludo :smileywink:

    Paco

  • Avatar de tomyhkiin
    tomyhkiin
    Yo probé el VDSL
    02-06-2018

    Pero , entonces , porque cuando compruebo mi cobertura me indica que esta en fase 4 (construccion) y ademas he visto gente metiendo cables en mi calle... No corresponde con lo que deberia ser

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-06-2018

    Hola tomyhkiin,

     

    Por lo que indicas, la "fase de diseño" correspondería con "Permiso concedido + Planificación"

     

    3. Permiso concedido + Planificación: En este momento, con la autorización de un conjunto de fincas planificamos cómo haremos llegar la fibra desde la central a cada una de ellas.

     

     

    Un saludo. Leo