Tramitar solicitud cambio voz de cobre a fibra (ya dispongo de internet por fibra)
Hola, recurro a la Comunidad para intentar por favor tramitar desde aquí el cambio de mi línea de voz de cobre a fibra ante el próximo cierre previsto de la central que se me comunicó ya hace un tiempo desde Movistar. Lo he intentado a través de llamada y mensaje SMS al 1002 pero en ambos casos parece que no se ha formalizado la petición ya que no llega ni mensaje confirmatorio ni el 'pedido' aparece como pendiente o cancelado en mi perfil de Movistar. Solicito por favor a algún moderador/gestor de la Comunidad Movistar para poder gestionarlo desde aquí. El servicio de Internet ya lo tengo por fibra desde hace años, sólo quedaba pendiente la voz que seguía por cobre (doble acceso). Espero poder tramitarlo eficazmente desde aquí... Muchas gracias por anticipado a la Comunidad. Saludos.
Hola, hoy 17/octubre/2023 me han hecho el cambio de la línea de voz de cobre a fibra, todo funcionando aparentemente bien. A la vez han cambiado la pareja de aparatos algo 'antiguos' (ONT y el Router Fibra) por un solo equipo Router Smart WiFi. ¡¡Muchas gracias por la gestión siempre efectiva de los moderadores/gestores Comunidad Movistar..!!
Saludos.
