Zona sin planificacion de despliegue de fibra

Des de hace años que hemos pedido la instalacion de la fibra movistar en repetidas ocasiones en nuestro domicilio en Barcelona. Siempre se nos ha contestado que la fibra esta en camino, pero sin embargo en la aplicacion MiMovistar sigue apareciendo que nustro domicilio es "zona sin planificación de despliegue de fibra". Ademas soy consciente de que domicilios vecinos ya disponen de fibra movistar en su domicilio des de hace años. Me gustaría saber si realmente se esta trabajando en traer fibra a nuestro domicilio o simplemente se ha dejado de lado, o como mínimo tener un poco de información de porque en nuestro domicilio tarda años en llegar mientras que en el edificio de delante lleva años instalada. Muchas gracias.