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Chema64alcorcon
Mi vida cambió con el ADSL
24-10-2024

Cuenta de correo bloqueada. Incidente de seguridad en la cuenta

He recibido un correo informando del bloqueo de mi cuenta por un incidente de seguridad.

Una vez escaneado a fondo el equipo y cambiada la contraseña, al intentar responder al correo con el nº de ticket, me sale el mensaje " No se ha podido enviar el mensaje a los siguientes destinatarios: [Soporte de Correo <soportecorreo@telefonica.net>]".

 

Como no puedo responder al correo, por favor desbloqueen mi cuenta.

 

El ticket es:  20241023-1581-EBBTP

 

gracias y saludos

1 Respuesta

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

    Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo