Hola,no puedo mandar mails con mi correo de infonegocio desde el nuevo outlook ya que me da error.El error que me dá es :Technical detailsInvalidRecipientsException: Invalid recipients were provided for the message: '5395' (551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. ). --> Respuesta del servidor SMTP inesperada. Esperado: 250, real: 551, respuesta completa: 551 5.7.1 ACL660: Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. Failure code: 476e Me pueden ayudar porfavor, ya que desde el 1002 no me lo pueden solucionar.Gracias

Buenos días, La configuración está correcta, estamos revisando si pudiera ser algún problema por parte de los servidores en sí, ¿puedes confirmarnos si al poner 'Ninguna' en el apartado 'Seguridad' del correo saliente, le permite enviar correctamente o si le da algun fallo diferente? Un saludo, Soporte Correo

Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. )

36 Respuestas

Waldin
Yo probé el VDSL
15-07-2024
Privado enviado. Gracias.
soportecorreo
Técnico Correo
15-07-2024
Estimado cliente,

Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

Un saludo.

Soporte Correo
Waldin
Yo probé el VDSL
13-07-2024
Por aquí, otro con el mismo problema con el Outlook New.
La configuración es correcta.
soportecorreo
Técnico Correo
01-07-2024
Buenos dias,

Para comprobar si es un problema de la IP que utiliza Outlook New para enviar o bien de la IP publica desde la que envias tus mensajes, necesitamos que nos envies la información completa del error que te aparece a través de mensaje privado, junto a tu DNI, correo electronico y linea asociada.

Un saludo,

Soporte Correo
Luwalde
Mi vida cambió con el ADSL
01-07-2024
Buenas tardes;
Tengo exactamente el mismo problema. Al actualizar a OutlookNew no me va el correo saliente de telefonica.net.
Mi cofiguración es la expuesta aquí y he probado todo, recibo correos pero no me deja enviarlos, aportando el mensaje de error ya expuesto "Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte".
Tengo varias cuentas de microsoft, gmail y msn y todas van bien.
Por favor, necesito ayuda.
soportecorreo
Técnico Correo
15-02-2024
Buenas tardes,

En ese caso, te pediriamos que por favor nos envies un mensaje privado desde esta vía para que podamos revisar el caso en mayor profundidad y tratar con datos sensibles como lo sería tu IP publica, de forma que podamos confirmar si hay algun error por parte del sistema.

Un saludo,

Soporte Correo
montpra
Yo probé el VDSL
15-02-2024
Desde el webmail no hay problema ninguno.

Servidor de entrada: imap.telefonica.net
Puerto: 993
Tipo de seguridad: SSL/TLS
Servidor de salida: smtp.telefonica.net
Puerto: 25
Tipo de seguridad: SSL/TLS
soportecorreo
Técnico Correo
05-02-2024
Buenos dias,

¿Podría indicarnos cual es la última configuración que ha utilizado con su cuenta, ocultando datos sensibles como la cuenta de correo completa, y si tiene algun problema al enviarlo desde Webmail?

Un saludo,

Soporte Correo
montpra
Yo probé el VDSL
02-02-2024
Desde el nuevo outlook
soportecorreo
Técnico Correo
02-02-2024
Buenas tardes,

¿Puede confirmarnos desde que gestor de correo le vuelve a ocurrir la problematica?

Un saludo,

Soporte Correo

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Envio denegado: reputacion de IP baja. Contacte con soporte. )

36 Respuestas

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