Error al intentar cambiar la contraseña y los parámetros de recuperación de contraseña correo telefonica.net

Buenas tardes y Feliz Año a todo el equipo,

Les escribo porque al intentar cambiar la contraseña del correo telefonica.net y los parámetros de recuperación de contraseña, me aparece una pantalla que indica "falta parámetros de autenticación" y no puedo hacer ninguna modificación.

He podido realizar un cambio de contraseña, mediante la función de contraseña olvidada, pero me gustaría tener acceso a ambas herramientas: cambio de contraseña y recuperar contraseña.

Podrían indicar como solucionarlo, muchas gracias.