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Monte3
Más integrado que la RDSI
23-07-2024

Me han suplantado la cuenta de correo electrónico

Cuando quiero a entrar a mi cuenta de correo electrónico que tenía mxxxxx@telefonica.net  (es ficticia esta para no escribirla aquí) no puedo entrar y cuando quiero recuperar mi contraseña, hay un correo electrónico para recuperarla que no es mío. A qué departamento me puedo dirigir o teléfono para recuperar mi cuenta de correo electrónico o en caso de que no se pueda recuperar, para eliminarla y que el que me la ha robado no pueda enviar en mi nombre, por favor. Deseando me puedan ayudar. Gracias.

2 Respuestas

  • Estimado cliente,

     

    Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.

     

     Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado

     

    Un saludo.

    Soporte Correo

  • Avatar de maricarmen1964
    maricarmen1964
    Más integrado que la RDSI
    24-07-2024

    Buenos días, me ha pasado lo mismo y desde aquí, el soporte me lo ha solucionado. Te contestan ellos. Mi experiencia con ellos ha sido muy buena.

    Suerte!