No puedo agregar cuenta en outlook

Buenos días, necesito ayuda.
Tengo una cuenta de correo funcionando perfectamente, pero si intento 
agregarla en Outlook en un ordenador nuevo me da error muy genérico de "algún problema".
Esta cuenta de correo abro sin ningún problema en acceso web mail, y también funciona en el
ordenador antiguo. Para hacer una comprobación he abierto en el ordenador nuevo otra cuenta 
con los mismos parámetros que la que da problemas y me dejo a la primera así que creo que no 
es fallo de ordenador. ¿Alguna pista? Saludos, Cristobal.