Foro
Hola mlametmoreno, es un placer,
intenta por favor, si no te es mucha molestia y a fin de que se solucione el problema de envío de correos, de la forma más rápida que sea posible, realizar las siguientes comprobaciones, configuración de parámetros y procedimiento:
- En primer lugar verifica que, dispongas de la siguiente configuración:
- Servidor de entrada: pop3.telefonica.net o imap.telefonica.net
- Puerto: 995 (pop3) o 993 (imap)
- Tipo de seguridad: SSL
- Servidor de salida: smtp.telefonica.net (MUY IMPORTANTE, ya que es el que se encarga de la correcta emisión de los correos).
- Puerto: 25
- Tipo de seguridad: TLS
- En segundo lugar y por lo que comentas en tu post, puede ser que tu cuenta se encuentre bloqueada y sea ese el motivo de que no puedas enviar correos. Para solucionar este problema, en lo que a seguridad se refiere, lleva a cabo los siguientes pasos:
-Ejecuta un análisis antivirus en el iPhone y los demás equipos en los que te hayas conectado con esta cuenta.
-Tras realizar el análisis antivirus, ahora si, modifica nuevamente la contraseña en sesión privada, desde correo.telefonica.net, pulsando finalmente sobre "No puedo acceder a mi cuenta" (Sigue las indicaciones que veas en pantalla).
-Seguidamente revisa las reglas de filtrado, también a través de correo.telefonica.net; para ello selecciona la rueda de engranaje ("Configuración") ubicada en la parte superior derecha >> "Correo" >> "Reglas de filtrado" (Es bastante habitual y muy frecuente que tras intrusiones no autorizadas se creen reglas de filtrado que redirijan los correos a otras cuentas. En definitiva, elimina cualquier tipo de regla que no hayas creado tu mism@.
Quedamos a la espera de tus comentarios, en cuanto a la realización de estas acciones se refiere, a fin de que nos comuniques si es necesario desbloquear la cuenta.
Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un cordial saludo.
- mlametmoreno20-01-2026Más integrado que la RDSI
Buenos días,
Gracias por su respuesta. Ya se realizó previamente la revisión antivirus. Y como le comento, la única regla de filtrado que había activa era de reenvío del correo de entrada a otra cuenta. Regla ya desactivada.
También cambié de nuevo al contraseña.
Y el problema de enviar correo se mantiene con el mismo error que le indicaba anteriormente desde la propia página web. Así que no es problema de configuración en el terminal. La cual, no obstante, es exactamente la que usted indica.
Un saludo.
- soportecorreo20-01-2026Técnico Correo
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
- mlametmoreno21-01-2026Más integrado que la RDSI