Hola, buenos días,
Tengo una cuenta en telefonica.net y no consigo recuperar la contraseña ya que en su día por error no puse el correo de recuperación y ahora no recuerdo las preguntas que le puse y no consigo poder entrar para poder recuperar la contraseña y poder tener acceso a el.
Hay alguna forma de poder tener acceso y poder recuperar la contraseña?
Muchas gracias.
Miguel
Hola bassyc,
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que la consulta ha sido resuelta.
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola bassyc,
Puedes ver Movistar Plus + en otros dispositivos con el correo que tengas asociado porque la contraseña estará guardada en esos dispositivos.
Si no puedes acceder para recuperar la contraseña y los técnicos han indicado que no aparece en ninguna plataforma, la opción es asociar otra dirección de correo electrónico a Movistar Plus +, y habría que conectar de nuevo los otros dispositivos con el nuevo usuario y contraseña.
Si deseas que se asocie el servicio a otra dirección de correo electrónico nos lo indicas.
Un saludo. Marta.
Hola, bassyc.
Desde la comunidad Movistar, continuamos atentos a que nos confirmes si tu servicio de TV lo tienes contratado en formato de Streaming con Movistar Plus+ por 9,99 € o 12,99 €
Un saludo, Dairon.
Estimado cliente,
Envíenos un mensaje privado indicándonos cuál es su cuenta, junto con el CIF y la línea bajo la que está dada de alta y lo revisamos.
Pulse sobre este botón para enviarnos un mensaje privado
Un saludo.
Soporte Correo
Hola bassyc
Desde la CM podrán gestionar tu caso para revisarlo, no hay otra mejor opción en mi opinión.
Un saludo.
