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En efecto Esteban. Es un problema recurrente y muy molesto.
En mi caso sucede de tiempo a tiempo, si bien nunca con la virulencia que describes.
Ahora bien, la respuesta es de risa... Como siempre decir muchas cosas para no decir nada... A lo fácil, a ver si cuela. "Será el Antivirus...", o la junta de la trócola del portátil coreano...
En efecto somos muchos los usuarios que lo sufren o han sufrido, fundamentalmente tras la "Gran Actualización del Servicio de Correo Web", a la postre algo lamentable.
En mi caso los mensajes de error de conexión con el servidor y otras lindezas de mensajes son contínuas, si bien insistiendo en la acción concreta acaba funcionando. Lo malo es cuando se desconecta la sesión, lo cual ya es insoportable.
Saludos, paciencia y suerte. Te harán falta.
Gracias mrandrino. No tengo más remedio que echarle paciencia como dices, pero dan ganas de anular la cuenta.
- mrandrino20-08-2014Yo probé el VDSL
No hay de que.
Y en efecto dan ganas, no de cancelar la cuenta sino el servicio de telefonía fija y ADSL con Movistar. El único incoveniente real es el trastorno que ocasiona en tus comunicaciones y otros servicios cambiar tu cuenta de correo de referencia para tantos y tantos asuntos, después de muchos años empleando dicha cuenta.
Saludos.
- soportecorreo21-08-2014Técnico Correo
Buenos días.
Por desgracia este es uno de los problemas más dificil de replicar y revisar ya que tiende a ser algo puntual y ocurrir en una ubicación determianda. Si como nos indicas desactivadno el antivirus el problema persiste, prueba lo siguiente. Cuando empiece a producirse el error, accede a tu consola de comandos e introduce la siguiente sentencia:
ping correo.telefonica.net -t
Deja que se ejecute durante unos 30 segundos y copianos el resultado que te de. Con esto podremos ver si es que hay algun tipo de microcorte en la conexión que el webmail este interpretando como un cierre de sesión.
Un saludo.
- Estebanjimenez25-08-2014Yo probé el VDSL
soportecorreo escribió:Buenos días.
Por desgracia este es uno de los problemas más dificil de replicar y revisar ya que tiende a ser algo puntual y ocurrir en una ubicación determianda. Si como nos indicas desactivadno el antivirus el problema persiste, prueba lo siguiente. Cuando empiece a producirse el error, accede a tu consola de comandos e introduce la siguiente sentencia:
ping correo.telefonica.net -t
Deja que se ejecute durante unos 30 segundos y copianos el resultado que te de. Con esto podremos ver si es que hay algun tipo de microcorte en la conexión que el webmail este interpretando como un cierre de sesión.
Un saludo.
Me sucede en mi dimicilio particular, en mi oficina, y en el hotel de vacaciones. En cada caso con un ordenador distinto y sistemas de protección diferentes.
No parece que sea un problema de esta parte de la pantalla.
Supongo que cuando dices accede a la "consola de comandos" te refieres a la pantalla "símbolo del sitema". Si es así, ya hice lo que me sugerías, pero como ya te dije en el correo anterior, la sentencia que aparece se repite y se repite, siempre la misma, y yo no conozco la opción que permita capturar esa pantalla y menos en movimiento.
Gracias