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6 Replies
- Técnico-Movistar27-06-2024Responsable Técnico
Hola FranLlanos
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. Esperamos que la información recibida haya sido de tu utilidad. Por nuestra parte cerramos este hilo y te recordamos que nos tienes a tu disposición para cualquier duda o incidencia.
Un saludo.
María José
- Técnico-Movistar24-06-2024Responsable Técnico
Hola FranLlanos
Lo único que podemos indicarte es que está pendiente de recibir la nueva actualización. A día de hoy aun no es viable, pero eso no quiere decir que no se homologue a corto/medio plazo.
Un saludo.
Carmen
- FranLlanos24-06-2024Mi vida cambió con el ADSL
Pues agradeceríamos qué nos dijeran si el terminal no pasa sus pruebas, por qué estamos a tiempo de devolver terminales y renegociar contratos. Lo que tenemos claro es que no podemos tener terminales nuevos y desactualizados, con los riesgos de seguridad que conllevan.
- Técnico-Movistar22-06-2024Responsable Técnico
Buenas tardes FranLlanos
A través de este hilo, te indicamos el proceso de homologación que realiza el departamento de terminales, esperamos que te sea de ayuda.
Si tras el proceso de pruebas los resultados no son satisfactorios, no se realiza la homologación de dicho software, sin embargo, si al realizar las pruebas todas son correctas, se realiza la homologación del software, dicha homologación la publicamos en el portal de Comunidad.
¿Podemos ayudarte en algo mas? Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo. Silvia
- FranLlanos22-06-2024Mi vida cambió con el ADSL
Estamos a pocos meses de la presentación de android 15 y no entiendo como Movistar bloquea de esta forma las actualizaciones a android 14, y lo que es más importante, las actualizaciones de seguridad.
- Técnico-Movistar21-06-2024Responsable Técnico
Hola FranLlanos
Lamentamos todas las molestias. Esperamos que el departamento de homologaciones pueda facilitar la ultima versión lo antes posible.
Un saludo.
Nieves