Foro
Marcheloswei
07-06-2023Más integrado que la RDSI
Genial! Me podríais indicar como puedo realizar el cambio?
Técnico-Movistar
14-06-2023Responsable Técnico
Hola Marcheloswei
Comprobamos que has realizado el duplicado de tarjeta, pero tiene el mismo perfil que la anterior.
La tarjeta principal que tienes es una tarjeta dual (en la misma tarjeta sim tienes línea de empresa y linea particular) y dichas tarjetas sim son incompatibles con el servicio multisim.
Si quiere utilizar la línea 6xxxxxx51 con servicio multism para activar la esim , tienes que solicitar la baja de la tarjeta dual y tener por una parte la tarjeta particular y por otra la de empresa.
Un saludo.
Flor