CAMBIO DE MÓVIL, PROBLEMA CON ESIM DEL RELOJ
Hola, buenos días, antes de exponer este problema en el foro, ya he hablado con MOVISTAR y con SAMSUNG varias veces, sin que ninguno haya sabido solucionar el problema. Tengo un Samsung Galaxy Watch...
Foro
Hola FAI
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación, debido a que tu línea pertenece al segmento de empresas por el momento es toda la información que podemos brindarte por este medio, por lo que será necesario que te pongas en contacto con el departamento de empresas. En este foro encontrarás los canales de atención disponibles.
Un saludo.
Yaneth.
gracias por vuestra atención, ¿no me podéis dar alguna pista más?, ¿créeis que es problema de Movistar o de Samsung?
Si logro obtener la solución, prometo ponerla en este foro.
Gracias.
Hola FAI
Te sugerimos contactar con el departamento encargado para verificar los códigos de las tarjetas SIM, y comparar si nos muestra vinculación con los dispositivos que nos indicas actualmente, entre ellas la línea principal.
Un saludo.
Yaneth.
