Cobertura en todo Madrid menos en un adosado en Getafe ¿Es normal?

Hola cocoepibla 

Como no hemos recibido más comunicación por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.  

Un Saludo, Alexander.

Hola cocoepibla 

Continuamos realizando seguimiento de tu incidencia en la línea, nos registra que los técnicos ya la han solucionado, ¿Funciona el servicio de la cobertura de manera correcta?, Si es así te agradeceríamos que marcaras la opción de aceptar como “solución” en el post.

Quedamos atentos a tu respuesta. 

Un saludo, Alexander.

Hola cocoepibla 

Te pedimos disculpas por las molestias que esta incidencia te pueda estar causando.

Hemos verificado el estado de tu incidencia general y nos sigue apareciendo activa, hemos reportado esta incidencia con los técnicos encargados y estamos a la espera de que se resuelva lo más pronto posible.

Te estaremos notificando cualquier novedad.

Un saludo. Liney V.

Hola cocoepibla 

Estamos realizando un seguimiento de tu consulta, se encuentra aún en tratamiento, las antenas en tu zona aún se encuentran afectadas, se están realizando trabajos de reparación sobre las antenas afectadas para que se restablezca el servicio cuanto antes. Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Juan C.

Hola cocoepibla 

Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, seguiremos realizando seguimiento y te comentaremos una vez nos aparezca como solucionado.

Un saludo.

Juan S.

Hola cocoepibla 

Realizando seguimiento a la incidencia general que afecta tu servicio móvil, observamos que continúa abierto el reporte, los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.

Un saludo.

Juan S.

Hola cocoepibla 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta sigue en proceso. Verificamos que los técnicos han reportado el fallo en la antena que afecta tu zona y actualmente están trabajando para dar una pronta solución a esta incidencia. Esperamos que quede solucionado lo antes posible. 

Un saludo, Alexander. 

Hola cocoepibla 

Realizando seguimiento a la incidencia que afecta tu servicio móvil, observamos que continua abierto el reporte. 

Los técnicos están trabajando para solucionar esta incidencia lo antes posible.

Un saludo.

Juan S.

Gracias, hoy me estaba diciendo mi hijo que algo ha mejorado la señal, ya que tiene conexión en sitios de la casa donde antes no tenía. A ver si los técnicos terminan todas las reparaciones. Saludos

Hola cocoepibla 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia sobre la cobertura, comprobamos que esta sigue en proceso de reparación por parte de los técnicos de la zona. No obstante para efectuar llamadas en el interior del domicilio, si dispones de una conexión a internet y un teléfono compatible puedes utilizar el servicio de llamadas wifi sin coste alguno. 

Te pedimos disculpas por los problemas que estamos ocasionando, trabajamos para mejorar nuestro servicio. 

Un Saludo, Alexander.