Buenas tardes,Desde hace aproximadamente dos meses en la zona centro de Peñíscola (12598-Castellón) la cobertura es menor que con anterioridad; en los locales en planta baja donde anteriormente sí había cobertura actualmente no hay y no podemos recibir llamadas.¿Tienen constancia de algún tipo de avería en la zona?¿Vamos a continuar así?Muchas gracias

Hola Toni EM Vemos que anteriormente se ha facilitado información sobre tu consulta. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. Un saludo, Jesús.

Cobertura Peñíscola | Comunidad Movistar

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-04-2025
Hola Toni EM

Hemos recibido tus datos y revisado tu caso en las dos direcciones proporcionadas. Confirmamos que la antena o repetidor más cercano se encuentra actualmente estable y sin incidencias registradas en la zona. Realizaremos un seguimiento de la cobertura en el transcurso del tiempo y te informaremos cualquier novedad por este mismo canal.

Un saludo, Juan M.
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-04-2025
Hola Toni EM

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

- Línea afectada, Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .

- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto,

- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico) o en lo posible, las coordenadas de la ubicación con la afectación.

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo, Kevin T.

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