BuenasDesde hace 2 semanas más o menos en todo el pueblo de Corralejo de la sierra ( Pedania del Cardoso de la sierra), no tenemos prácticamente datos moviles...pone 5g pero en el test de velocidad no superamos 1mb o 2mb,, cuando antes bajaba a 80 o 90mb. Pasa a todo el mundo del pueblo con diferentes móviles y compañía incluso, Movistar ,O2 ,digi...Los datos de la antena que es de Movistar son:LG Polígono * P*****a 1**** P****O CONCEJO, S/N. CARDOSO DE LA SIERRA (EL), GUADALAJARACódigo antena: 1900702Coordenadas: *1.*****2, -*.*****4Altitud aproximada: 1260m Podríais abrir una incidencia o mirar si se puede resolver este tema? Muchas gracias *** Editado por motivos de seguridad ***

Hola jherranz84 Gracias por reportarnos el problema que estás experimentando en tu localidad. Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente hay incidencias reportadas en esa zona que afectan el correcto funcionamiento del servicio. Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia. Quedamos atentos para cualquier actualización o consulta adicional que necesites. Un saludo. Oscar.

Buenas Cada dia hay peor cobertura...ahora a una distancia de la antena de como 80 metros el movil tiene una señal de -110dbm en cualquier frecuencia..Sabeis cuanto tiempo va demorar la solucion? Llevamos 3 semanas con este asunto...Los datos de la antena que es de Movistar son:LG Polígono 3 Parcela 1833 PEDAZO CONCEJO, S/N. CARDOSO DE LA SIERRA (EL), GUADALAJARACódigo antena: 1900702Coordenadas: *1.*****2, -*.*****4 Gracias Un saludo *** Editado por motivos de seguridad ***

Hola jherranz84 Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás experimentando con la cobertura móvil, especialmente considerando la cercanía a la antena. Sabemos lo frustrante que puede ser y valoramos tu paciencia durante estas semanas. Actualmente, la incidencia en tu zona sigue activa y está siendo gestionada con prioridad por nuestro equipo técnico. Aunque ya se han realizado intervenciones, el proceso de estabilización puede requerir ajustes adicionales para garantizar una mejora sostenible en la señal. Por el momento, no contamos con una fecha exacta de resolución, pero te aseguramos que seguimos trabajando para restablecer el servicio en condiciones óptimas lo antes posible. Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante. Un saludo, Alejandra.

Hola jherranz84 Hemos realizado las comprobaciones necesarias en la localidad y tenemos una incidencia en las antenas de la zona, donde los técnicos siguen trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Mientras solucionamos la indecencia puedes usar las llamadas vía wifi, lo puedes activar desde los ajustes del móvil. Si tienes alguna duda o consulta nos la puedes indicar. Un saludo. John.

Datos casi nulos antena movil Corralejo de la sierra

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-10-2025
Hola jherranz84

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás experimentando con la cobertura móvil, especialmente considerando la cercanía a la antena. Sabemos lo frustrante que puede ser y valoramos tu paciencia durante estas semanas.

Actualmente, la incidencia en tu zona sigue activa y está siendo gestionada con prioridad por nuestro equipo técnico. Aunque ya se han realizado intervenciones, el proceso de estabilización puede requerir ajustes adicionales para garantizar una mejora sostenible en la señal. Por el momento, no contamos con una fecha exacta de resolución, pero te aseguramos que seguimos trabajando para restablecer el servicio en condiciones óptimas lo antes posible.

Te mantendremos informado ante cualquier avance relevante.

Un saludo, Alejandra.
jherranz84
Más integrado que la RDSI
14-10-2025
Buenas
Cada dia hay peor cobertura...ahora a una distancia de la antena de como 80 metros el movil tiene una señal de -110dbm en cualquier frecuencia..
Sabeis cuanto tiempo va demorar la solucion? Llevamos 3 semanas con este asunto...
Los datos de la antena que es de Movistar son:
LG Polígono 3 Parcela 1833 PEDAZO CONCEJO, S/N. CARDOSO DE LA SIERRA (EL), GUADALAJARA
Código antena: 1900702
Coordenadas: *1.*****2, -*.*****4

Gracias

Un saludo

*** Editado por motivos de seguridad ***
jherranz84
Más integrado que la RDSI
14-10-2025
Buenas
Cada dia hay peor cobertura...ahora a una distancia de la antena de como 80 metros el movil tiene una señal de -110dbm en cualquier frecuencia..
Sabeis cuanto tiempo va demorar la solucion? Llevamos 3 semanas con este asunto...
Los datos de la antena que es de Movistar son:
LG Polígono 3 Parcela 1833 PEDAZO CONCEJO, S/N. CARDOSO DE LA SIERRA (EL), GUADALAJARA
Código antena: 1900702
Coordenadas: *1.*****2, -*.*****4

Gracias

Un saludo

*** Editado por motivos de seguridad ***
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
12-10-2025
Hola jherranz84

Gracias por reportarnos el problema que estás experimentando en tu localidad. Tras realizar una revisión, hemos identificado que actualmente hay incidencias reportadas en esa zona que afectan el correcto funcionamiento del servicio.

Queremos asegurarte que estamos haciendo un seguimiento continuo de esta situación y trabajando para resolverla lo más pronto posible. Nuestro objetivo es restablecer el servicio a la brevedad.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia mientras se solventa esta incidencia.

Quedamos atentos para cualquier actualización o consulta adicional que necesites.

Un saludo.

Oscar.

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Datos casi nulos antena movil Corralejo de la sierra

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