Datos de Esim
Buenos dias Hace unos días he dado de alta el servicio de esim en mi cuenta de movistar mediante la aplicación, me comenta la página que me llegaría un mensaje con los códigos para activarla. Pasaro...
Foro
Hola Titisan
Es necesario que nos indiques si la gestión realizada corresponde a un cambio de tarjeta física a eSIM, o si se trató de una solicitud de una nueva línea con eSIM.
Adicionalmente, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de la línea móvil,
- Nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Titisan
No hemos recibido respuesta de tu parte, por lo que queremos asegurarnos que la información que anteriormente te compartimos haya sido clara y útil para ti.
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud.
Un saludo.
Iván.
Buenas tardes
He recibido respuesta pero no ha sido satisfactoria puesto que la única solución es tener que desplazarme a una tienda para poder activar la esim.No me parece correcto con lo que todo se va a quedar cómo está no voy a acudir a ninguna tienda ni la voy a activar.Gracias por nadaHola Titisan
Sentimos las molestias ocasionadas. No hemos vuelto a recibir más comunicaciones de tu parte, por lo que, nos gustaría saber si has logrado solicitar el duplicado de tu línea satisfactoriamente en tienda y la incidencia con tu solicitud de la ESIM se ha podido solucionar completamente. En caso de haber obtenido tu ESIM ya, cuéntanos si tu línea móvil funciona correctamente o tienes alguna duda o problema con la misma y con gusto lo revisamos.
Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Emanuel.
