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Raymundo Nicolas's avatar
Raymundo Nicolas
Más integrado que la RDSI
09-01-2025

desbloqueo de equipo

me podrán ayudar con desbloquear mi equipo, llevo varios días marcando he intentando con otros medios y no se la logrado desbloquear, ya se generó folio y aun así no me dan respuesta, adjunto los folios y una respuesta de un operador

Folios 

 2501080000010605

*Folio 2501080000005938, en 24 horas quedará el código, lo escale porque refleja que el IMEI no pertenece a Movistar, pero si lo es, ya que lo verifique en sistema

2 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-01-2025

    Hola Raymundo Nicolas 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. 

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-01-2025

    Hola Raymundo Nicolas 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En este foro atendemos consultas a usuarios que tengan contratado servicios de Movistar en España, nos consta que tus servicios están contratados en otro país. Para recibir la ayuda que necesitas, te recomendamos que te pongas en contacto con el foro oficial de Movistar de tu país. Pincha aquí.  

     

    Un Saludo, Jesús.