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ACME23
Más integrado que la RDSI
21-04-2020
Resuelto

Descarga de mensajes del buzón de voz

Buenas,

Sólo quería saber cómo descargarme mis mensajes del buzón de voz, que no sea grabarlos del altavoz con otro dispositivo, porque pierde bastante calidad.

Gracias y un saludo

  • Hola ACME23

     

    Te acabo de activar el servicio, como te he dicho por privado. Pruebalo y nos dices si te funciona.

     

    Un saludo.

     

    Galder

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2020

    Hola ACME23

     

    Me alegro de que ya te funcione, como me has indicado por privado. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo y para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2020

    Hola ACME23

     

    Te acabo de activar el servicio, como te he dicho por privado. Pruebalo y nos dices si te funciona.

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2020

    Hola ACME23

     

    Siento la demora en contestarte. si persiste la incidencia envíanos por Mensaje Privado el numero de móvil y los datos del titular (Nombre, apellidos y DNI) para ver si tienes activado en la linea el Buzón Visual. 

     

    Un saludo.

     

    Galder

  • Avatar de ACME23
    ACME23
    Más integrado que la RDSI
    28-04-2020

    No me parece una solución tener que facilitar a un extraño, mi contraseña. Quiero poder acceder libremente y descargar mis mensajes de forma autónoma.

    De hecho mi Iphone lo permite, siempre y cuando el operdor lo permita.

    Saludos

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-04-2020

    Hola ACME23

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte ni los datos solicitados, ¿nos confirmas por favor si con la información indicada en post anterior se ha solucionado?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-04-2020

    Buenos dias ACME23

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar

     

    Para escuchar los mensajes del buzón de voz con el mismo teléfono y estando en España tienes que realizar una llamada al 123 , Desde otro teléfono  o fuera de España tienes que llamar 0034609123123. Si  vas a realizar la segunda opción es necesario configurar el buzon para que puedas acceder ,  Si eres tan amable , envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor : 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

    - Clave de acceso al buzón de voz  numérica , diferente a 1234

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta

     

    Un saludo

     

    Silvia