Desvío de llamadas activado sin consentimiento
Buenos días.
El pasado jueves 4 junio 2020 comuniqué al servicio técnico un problema con mi móvil: tiene activado un desvío de llamadas a mi teléfono fijo y nadie es capaz de anularlo. Después de 40 minutos de conversación no han sido capaces de saber porqué está activado y peor, no saben como quitarlo…
No he tenido noticias suyas desde entonces, han pasado 4 días. 4 días que no puedo recibir llamadas en mi móvil.
El número de incidencia es CP2006V92Q8NRJ/0. Les ruego me informen de como están resolviendo este problema grave que me tiene incomunicado.
Saludos
Buenas tardes JaviSolo
Me alegra conocer que ya puedes recibir las llamadas correctamente. Si lo desea puedo dejar el hilo abierto unos dias para comprobar el correcto funcionamiento
Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo que has abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro.
Un saludo
Silvia
