Estoy en roaming y no me entran llamadas
Estoy en el Reino Unido y no me entran las llamadas desde España. Si me llaman desde un número inglés el teléfono suena y puedo contestar. Sin embargo no me entra ninguna de, por ejemplo, el 1004, de...
Foro
Hola Lombar
¿Puedes comprobar si al desactivar la red 4G siguen los fallos con la recepción de las llamadas, por favor? Dentro del menú en: Wi-Fi y red > SIM y red > Tipo de red preferida, debería permitirte seleccionar en el desplegable: 2G/3G, después del cambio apaga y enciende el teléfono antes de probarlo, por favor.
Un saludo.
Nieves
Sigue el mismo problema. Me ha llamado un amigo y mientras el escucha el tono, mi teléfono no recibe la llamada. A continuación he recibido el SMS de la llamada perdida.
He repetido el proceso apagando el 5G, el 4G,.. con idéntico resultado. Y he apagado el teléfono y la linea le seguía dando tono como si estuviese llamando a otro número!!!! Tras cada intento me llega el SMS de la llamada perdida.
Se ve que en algún punto entre España e Inglaterra se pierde mi llamada.
Hola @Lombar.
Necesitaríamos que probases la tarjeta sim en otro modelo de móvil , y comprueba si en el otro terminal cuando te llamen , suena tu móvil y recibes la llamada. Nos comentas cuando puedas.
Un saludo.
Carmen
Hola,
esa prueba ya la hice con el iphone de mi mujer hace un par de dias con idéntico resultado: si llaman desde UK, donde estoy, al número español, el teléfono suena; .si me llaman desde España al mismo número, el teléfono no suena y me entra el mensaje de llamada perdida.
Los que han hecho las pruebas dicen que da tono pero que nadie contesta, incluso con mi teléfono apagado 😮
Es lo primero que hice, desechar que no fuese un problema del movil.Hola Lombar
Sentimos que persista la incidencia , hemos pasado nota de caso para que el centro técnico pueda estudiar que sucede, se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible .
Te hemos enviado un mensaje privado con la información del boletín.
Un saludo
Soraya
