El estudio de coberturas y la instalación de nuevas antenas, repetidores o lo que corresponda, debería ser algo rutinario cara a garantizar un servicio de calidad mínima en una zona tan habitada y turística. Insisto, el problema histórico es de cobertura NULA en interiores, y bajísima a pie de playa en una zona turística con miles de apartamentos. Creo que si no se ha hecho ya es porque nadie lo solicita.
Y es lo que estoy haciendo ahora, y para lo que nos estamos organizando si es necesario presentar reclamaciones formales en:
Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).
Oficina de Atención a Usuarios de Telecomunicaciones (Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital).
Asociaciones de consumidores o la vía judicial, si fuera necesario.
Esperamos tener una respuesta positiva al respecto y nos ponemos a su disposición.
Ruego eleven esta SOLICITUD a los departamentos de CALIDAD, INFRAESTRUCTURAS y ATENCIÓN AL CLIENTE de Movistar, para su pronta SOLUCIÓN.
Gracias.
Hola ferherga
Lamentamos las molestias que esta situación genera a ti y a los demás residentes. Por el momento, no hay planes para la instalación de nuevas antenas a corto, mediano o largo plazo. Cualquier novedad se comunicará a través de nuestros canales habituales.
Un saludo, Alex.
