Buenas tardes JavierRuizMadrid
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¿Has probado a reiniciar el router, por favor ?, Si cuando te realizaron la instalación del router no te han instalado una antena externa también puedes realizar un reset del router. Consiste en insertar una aguja / clip durante 20 segundos en un agujero que te indica Reset en la parte de atrás del router.
Una vez reiniciado , puedes comprobar el correcto funcionamiento , por favor
Quedamos a la espera de tus respuesta
Un saludo
Silvia
¿Has probado a reiniciar el router, por favor ?
Sí, cuando pierdo la señal en el dispositivo en concreto, desenchufo el router y cuando carga vuelve a ir bien.
Yo lo que intuyo es que el router, aunque en las especificaciones te dice que soporta hasta 32 dispositivos via wifi, ha llegado a su pico y no procesa tanta demanda via wifi.
Que puedo hacer para conseguir que el router capte la mayor señal de internet. Actualmente tiene 4G, con una 3/5 partes de señal. Aveces cuando hago test de velocidad, aveces me da 1mega, otros 5. Como puedo mejorar esa velocidad?
Si me compro un router en malla, desactivo el Wifi del huawei y funciono por el de malla... consigo mejor estabilidad en las conexiones wifi y velocidad del internet??
Un saludo
Hola JavierRuizMadrid
Dejamos el hilo abierto por si nos quieres comentar algo al respecto de lo que te ha indicado mi compañera.
Un saludo.
Galder
Sí, lo voy a dejar abierto el hilo, estoy comprobando algunas cosas por si luego puedo ayudar a otros que tengan mi problema.
En el momento que lo tenga todo mas o menos ok, lo pondré.
Ahora mismo he usado una app para medir los canales por el cual la gente se conecta a sus Wifi y he de decir, que he mejorado a lo que es el tema de la velocidad. He pasado de tener 1 o 2 megas a tener 8 o 12.
Respecto a lo del Wifi, sigue el producto desconectando los wifi que el decide. Me acabo de comprar un router malla, más potente para dar toda la señal wifi a través del dispositivo, ya que soporta hasta 100 dispositivos vía wifi.
Ya os contare mi experiencia.
Buenas tardes JavierRuizMadrid,
Muchas gracias por la información que nos aportado al respecto de tu conexión.
Mantenemos entonces el hilo abierto unos días para las informaciones que puedas u otros usuarios puedan aportar al caso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenas tardes JavierRuizMadrid
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Estamos comprobando a nivel de tu linea los datos son correctos , y a nivel de la zona no nos consta ninguna incidencia a nivel de zona . Indicarte que numero de dispositivos conectados a tu router wifi son demasiados, y mas cuando es una conexión que requiere una velocidad mas rápida y constante como es el caso de las videocámara .
Respecto a la conexión en malla que nos indicas , las características de tu router no se garantiza el servicio
Ademas, indicarte que debido al estado de alarma sanitaria que en estos momento se encuentra el país las conexiones se están viendo saturadas, te pido disculpas por las molestias ocasionada
Si lo deseas podemos consultar con el area comercial para que te puedan facilitar algún servicio para tus necesidades
Un saludo
Silvia
