Foro

Avatar de Pepe_Potamo
Pepe_Potamo
Yo probé el VDSL
28-08-2022
Resuelto

Huawei Mate 20 PRO. No actualiza firmware 10.0.0.181

Buenos días. Hace tres semanas mi empresa me sustituyó mi P8 Lite corporativo por un Mate 20 PRO. La versión de firm que traía originalmente era la 9.1.0.359. Tras una semana intentando actualizar...
Huawei Mate 20 PRO
Problema actualización Firmware
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-09-2022

    Buenas tardes Pepe_Potamo,

     

    En ese caso, si te continua sin dejar actualizar el dispositivo te pedimos que contactes directamente con el fabricante, ya que desde este foro no podemos realizar dichas actualizaciones de manera remota. 

     

    Un saludo.

     

    Miriam

Avatar de Pepe_Potamo
Pepe_Potamo
Yo probé el VDSL
28-08-2022

¿Se puede actualizar mediante recovery?.

Pensaba que era para borrar la caché, restablecer a fabrica y poco más...

¿Cómo es de complicado?.

Ten en cuenta que es un móvil corporativo y no me gustaría estar trasteando con Rom´s y cosas por el estilo.... si fuese el mío particular me tiraba a la piscina de cabeza...🙃.

 

P.D.: perfecto... he visto que editaste en lo que respondía.... 😁

Muchas gracias. Me pongo a ello!!! 👌

Avatar de Pepe_Potamo
Pepe_Potamo
Yo probé el VDSL
28-08-2022

Nada, ni con esas...

Me sale error al recuperar la información del paquete...

😑

    • Avatar de Pepe_Potamo
      Pepe_Potamo
      Yo probé el VDSL
      28-08-2022

      A Huawei ya le realicé la consulta en el chat de la app Mi Huawei.

      Me pidieron todos los datos del terminal: IMEI, compilación , versión... etc, y me comentaron lo que expuse en el mensaje inicial.

      Si hubiese sido un terminal libre ellos habrían podido forzar la actualización a Emui 12... al ser de operadora, es la operadora la que tiene que anunciar la actualización.

      Muchísimas gracias map_20  por tu tiempo y tu ayuda!!!.