incidencia en linea movil
Hola.
¿Alguien mas tiene problemas con las llamadas entrantes al movil en la zona de Palau Solità i
Plegamans?
Desde hace dias no me llegan llamadas. Es solo en una zona concreta de Palau.
Foro
3 Replies
Hola ninnet
Hemos recibido tus datos , muchas gracias .
Hemos consultado la zona indicada y vemos que hay un fallo en una antena próxima, los técnicos y están al tanto y trabajan para que se pueda solucionar en la mayor brevedad posible .
¿necesitas que te podamos ayudar con alguna otra consulta ?.
Un saludo
Soraya
Hola ninnet
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿El fallo sólo lo tienes en la recepción de llamadas?, ¿emitir llamadas y el funcionamiento en otros servicios es correcto?, ¿sabes de otras líneas en la misma zona que les ocurra lo mismo?
Para revisar la zona con más exactitud y comprobar la línea, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)
- Número de teléfono afectado
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo. Mª Jesús.
