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Hola Kikevalen
Estamos comprometidos con la resolución de tu caso. Te hemos enviado un mensaje al privado realiza las pruebas indicas, por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.
Un saludo, Alexander.
Buenas noches.
He hecho lo que me indican en el mensaje privado (cambiar APN) y no soluciona nada.
Tampoco entiendo que me digan que si no funciona la prueba que me indican que gestione un duplicado de SIM en una tienda ( con el consiguiente gasto) cuando yo tengo una eSIM y debería funcionar sin problema.
Si verdaderamente la solución es cambiar a una SIM espero que sea sin coste puesto que el problema es suyo que no han sido capaces de proporcionar un servicio para que el que tengo todo el equipamiento para que funcione.
Saludos.