Foro
Acabo de recibir estos mensajes que adjunto y después de reiniciar el móvil LA INCIDENCIA CONTINÚA.
No sé si es que ya se están riendo de sus clientes o qué.
Más de 15 días sin solución y me parece a mí que aún quedan bastantes más. La verdad es que con este tema se está luciendo Movistar. Tarde y mal.
- Técnico-Movistar11-10-2024Responsable Técnico
Hola Kikevalen
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería, y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
- Kikevalen11-10-2024Yo probé el VDSL
Bueno, pues finalmente lo he solucionado yo sin vuestra ayuda. Os digo cómo lo he hecho por si sirve a otros usuarios con la misma incidencia.
Simplemente he transferido la eSim a otro iPhone utilizando la transferencia de eSim que tienen estos terminales y luego la he devuelto a mi terminal con la misma operativa y ¡problema solucionado! Conexión a 5G+ de forma inmediata.
Saludos.
- Técnico-Movistar08-10-2024Responsable Técnico
Hola Kikevalen
Hemos consultado pero por el momento no han dado ninguna información acerca del fallo que se esta presentando, esperamos que nos indiquen alguna noticia y les estaremos brindando la información. Quedamos al pendiente de tu consulta para resolverla lo mas pronto posible.
Saludos.
Nicoll.