Llamada en espera no funciona
Buenas tardes, hace unos días porté una línea a Movistar desde 02 y el servicio de llamada en espera no funciona. He seguido los pasos de activación tanto el en smartphone como con la secuencia y no ...
Foro
Hola Manuares
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Comprendemos tu consulta, para activar el servicio de llamada en espera debes marcar *43# y pulsar tecla de llamada.
Si ya has marcado este código y el fallo persiste, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Un saludo, Jesús.
Hola Manuares
Gracias por indicarnos tus datos.
Hemos modificado algunos parámetros en tu línea para solventar el problema, cunado puedas, por favor confírmanos si el fallo se ha resuelto, estaremos pendiente a tu respuesta.
Un saludo, Kevin.
Buenas tardes, ya funciona correctamente. Muchas gracias.
Hola Manuares
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería. Te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Para cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Lizeth.
