MALA COBERTURA MOVIL
EN EL BARRIO DE SANTA EUGENIA DEL DISTRITO DE VILLA DE VALLACAS EN LA CIUDAD DE MADRID LA COBERTURA MAVIL ES MUY MALA QUISIERA SABER CUAL ES EL MOTIVO Y SI SE VA A SOLUCIONAR PROSIMAMENTE
Foro
Hola miguelangelgonzalez serrano
Hemos revisado la zona que nos indicas y, por el momento, no se registra ninguna incidencia en la red. Para analizar tu consulta con mayor detalle, por favor facilítanos la siguiente información:
- Aproximadamente, ¿desde cuándo vienes experimentando este problema de cobertura?
- ¿La incidencia ocurre tanto dentro como fuera de tu vivienda?
- ¿Has notado si el problema afecta también a otras líneas móviles que pertenezcan a Movistar?
- En el terminal, ¿aparece algún tipo de red específico (3G, 4G o 5G) cuando se presenta la falla?
- Si es posible, envíanos por mensaje privado un número de línea móvil con el que estés experimentando esta situación.
- Indícanos la dirección completa donde ocurre la incidencia (provincia, población, calle, número y código postal).
Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos facilites te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Yaneth.
