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Avatar de KARENAS
KARENAS
Yo probé el VDSL
15-01-2016
Resuelto

ME SUENA EL MOVIL Y LA TABLETA AL MISMO TIEMPO

He adquirido una tableta y he pedido una tarjeta para la misma pero desde que me la pusieron me suenan las llamadas en el móvil y en la tablet. Quisiera que sólo me llegaran las llamadas al móvil, ¿qué puedo hacer?

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    19-01-2016

    Hola de nuevo KARENAS,

     

    Disculpa :smileyembarrassed:. Desactivé la recepción de llamadas en la multiSIM, pero no los avisos de llamadas perdidas, ni los SMS. Ya está todo :smileywink:. Compruébalo cuando te sea posible, y nos cuentas.

     

    Saludos :smileyhappy:

5 Respuestas

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    19-01-2016

    Hola de nuevo KARENAS,

     

    Disculpa :smileyembarrassed:. Desactivé la recepción de llamadas en la multiSIM, pero no los avisos de llamadas perdidas, ni los SMS. Ya está todo :smileywink:. Compruébalo cuando te sea posible, y nos cuentas.

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de KARENAS
    KARENAS
    Yo probé el VDSL
    18-01-2016

    Hoy todavía he tenido llamadas perdidas y mensajes en la tablet

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    18-01-2016

    Hola KARENAS, buenos días,

     

    Ya hemos lo hemos configurado de tal forma que sólo se reciban las llamadas en la línea principal en vez de en ambas. Cuando puedas, comprueba que no llegan a la multiSIM.

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    15-01-2016

    Hola KARENAS,buenas tardes,

     

    Si quieres, podemos desactivar la recepción de llamadas en la multiSIM. Para hacerlo, necesito que, cuando tengas un rato, me envíes un mensaje privado con estos datos

     

    -Número de teléfono
    -ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
    -Nombre y NIF del titular de la línea

     

    Saludos :smileyhappy:

  • Avatar de Anon
    Anon
    Yo probé el VDSL
    15-01-2016

    Si es una tableta "phablet" si podrás realizar llamadas